1.Firsky（武漢）は、お客様に高品質な製品を安定的に提供できるよう努力し続けます。 当社は、健全な社内品質管理システムを確立し、品質の向上、逸脱や無駄の削減に常に努めています。
2.お客様のニーズを営業部門を経て研究所、生産部門にタイムリーかつ的確に伝え、新製品の開発や既存製品の改良を行います。
3.商品の特性やお客様のご使用状況を考慮し、最終検査を経てお客様へお届けいたします。
4.お客様のご要望にお応えするため、当社の各部門とグループ会社の営業部門、研究開発部門、生産部門、品質保証部門が連携し、以下の責務を負います。
お客様のニーズを把握し、研究開発部門や生産部門とタイムリーかつ正確に情報を共有します。
お客様のご要望に応じて新製品の開発や既存製品の改良を行います。 安定した品質を実現するために、製造プロセスの自動化を推進しています。
製品の特性や使用用途を考慮し、製品の最終検証を行います。 測定プロセスの自動化を追求し、品質測定担当者、サンプルの準備、測定手順に起因する変更を排除し、品質測定の精度を向上させます。 また、測定結果はデータ化され、チェックリストやラベル作成時の入力ミス防止にも活用されます。 Firskyの国内外の製造拠点はISO 9001やIATF16949などの品質管理システム認証を取得しています。 また、お客様からの製品品質に関するすべてのお問い合わせには 48 時間以内に回答するという厳格な規定も設けています。
1.私たちは、知識と技術力の向上に努めます。
2.私たちは、コアコンピタンスに基づいた製品開発に努めます。
3.品質第一と納期を常に守る販売サービスを心がけております。
4.私たちはクレームに対して100％を保証します。
5.注意力、集中力、知識、清掃、品質が私たちの最優先事項です。
6.私たちは、常に明るい「笑顔」と「はい」でお客様に対応します。
7.私たちは、これからも責任を持って事業に取り組み、地域社会に貢献していきます。
フィルスキーは、企業活動と自然環境の調和を図るため、全従業員の創意工夫により環境の保全と改善に努めます。
1.事業活動が地球環境に与える影響を考慮し、技術的・経済的に可能な範囲で環境目標を設定し、環境経営の継続的改善に努め、環境保全活動に取り組みます。
2.私たちは、環境に関する法規制を遵守するとともに、ステークホルダーの要求を考慮します。
3.事業活動においては、環境、健康、安全に配慮し、汚染の予防に努めます。
私たちは、環境関連法規制を遵守するとともに、関連業界の要請を考慮し、さらなる管理の向上に努めます。4.全従業員の環境保全意識の向上を図るための教育・啓発を行います。
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